Obrigado por comprar em meus sites!

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Acordes de violão – Como escrever – Compor músicas – Regular guitarra

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  • Email automático – Verifique sua CAIXA DE ENTRADA (OU LIXO ELETRÔNICO/SPAM) DE EMAIL. Você recebeu um email automático, com instruções sobre o download do material adquirido. Dependendo do seu cliente de email (Gmail, Hotmail, etc.) e das configurações de segurança, pode ser que nosso email automático tenha ido não para a caixa de entrada, mas para a caixa de lixo eletrônico ou spam. Procure nestes lugares, se não localizar o email. Não tenha receio… o email ou os links não irão causar problemas ao seu computador. Nossos emails e links são seguros.
  • Link de download – Se o link de download não for clicável, copie e cole em seu navegador. Os downloads são automáticos, ou seja, ao clicar (ou copiar no navegador e teclar enter), o download inicia-se sem que você tenha que fazer mais nada. Observe com atenção o que acontece a seguir. Alguns navegadores mostram um aviso no rodapé, para salvar ou abrir o arquivo. Escolha salvar e coloque numa pasta em seu computador, para posterior acesso.
  • Nada deu certo… – Oh, ohhh… Não deu nada certo! Você não consegue localizar o email. Ou não consegue fazer o download. Ou o download não segue até o final. Em primeiro lugar… tenha calma. Você não comprou lixo, tranqueira. E tampouco vai ser lesado. Entenda que às vezes problemas acontecem. E geralmente (infelizmente) são causados aí no seu lado. Veja o que pode acontecer:
  1. Conexão de internet lenta – Este é um problema sério, principalmente em caso de download de video. Uma interrupção na conexão durante um download… estraga o download. Caso não seja mesmo possível, é melhor munir-se de um pendrive e ir à casa de um parente ou amigo com uma conexão melhor, e fazer o download diretamente no pendrive.
  2. Acelerador de downloads – Muitos computadores possuem estes nefastos recursos. As pessoas querem os downloads rapidamente. E isso… não funciona. É melhor esperar do que ter um download defeituoso, certo? Certifique-se que seu computador não tenha uma coisa assim instalada. Se tiver, desative. De preferência, apague do computador. Essas coisas só servem pra dar dor de cabeça.
  3. Bloqueio – Às vezes, as pessoas configuram seus computadores com níveis excessivamente alto de segurança. Pode ser que algum dispositivo de segurança esteja bloqueando um download, ou acesso à página de download. Verifique.

Não… não tem jeito. Não consegui nada!!!

Calma… você está em boas mãos. Antes de desesperar-se achando que “não tem jeito”, procure-nos. Aliás… procure-me. Eu, Bruno Grünig (de quem você comprou…), estou sempre à sua disposição, para resolver quaisquer problemas inerentes à sua compra. E jamais deixei ninguém a ver navios. Portanto, se realmente não conseguiu receber seu produto, preencha o formulário abaixo e envie. Em menos de 24 horas você terá uma resposta.

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